注文の流れ
1.お問い合わせ・ご相談
まずはお客様がどのような事を望まれているかをお聞きします。
お問い合わせはお電話、メールフォームから承っております。
2.現地調査
リフォーム、内装工事、特注家具制作などを行うためにはしっかりとした現地調査が必要です。コチラからお伺いし、環境やスペースの確認を行います。
3.お打合せ
お聞きしたこと、現地調査を踏まえて、しっかりと打ち合わせを重ねます。一番重要な部分ですので時間は惜しみません。
4.お見積もり
お打ち合わせを重ね、何回でもご提案させていただきます。
5.ご契約
ご提案の内容とお見積もりでお互いに納得した上で、ご契約となります。
※内金としてご契約の50%を頂戴いたします。
6.近隣挨拶
着工前には近隣の方へ工事のご挨拶にお伺いします。
7.工事着工
工事を開始します。養生などから当社で行います。
※住みながらのリフォームの場合
荷物や家具の移動は弊社でもお手伝いいたしますが、中身の出し入れはお客様にお願いしております。(物がなくなった、壊れた、汚れたなど後々のトラブルを防ぐためです)
8.工事途中
もしどうしても工事内容の変更・追加がある場合には可能なものは対応させていただきます。(無理な場合もございます)
※弊社では営業から現場管理、施工までを弊社社員が一貫して行いますので、価格や工期等の臨機応変な対応が可能となっております。
9.中間金
※工事の中間で工事費の30%を頂戴いたします。
10.工事完了
打ち合わせ通りか、イメージ通りかをお客様自身に最終確認していただきます。
11.ダメ工事
万が一、不手際な部分があった場合には修繕をいたします。
※完工金として残り工事費を頂戴いたします。
12.増減提出
リフォームの場合、いざフタを開けてみないと分からない事がございます。変更、追加等があった場合もです。(見積書をベースに再提出します)
13.増減金額分の精算
増減が発生した場合の金額分の精算を行います。
14.アフターフォロー
どんな小さなことでも構いません。再追加工事でもOKです。
© 2015 SIN COMPANY